Wil je weten welke gegevens bij je domeinnaam staan? Begin in Mijn Nolex met het domeinoverzicht. Je kunt daar een domein openen om onder meer de status, datums en nameservers te bekijken.
Open het juiste domein
- Log in op Mijn Nolex.
- Open Diensten → Domeinnamen vanuit het klantenpaneel.
- Zoek links in de domeinlijst de gewenste domeinnaam. Gebruik zo nodig het zoekveld.
- Selecteer het domein en controleer rechts bij Domeinnaam of je de juiste registratie hebt geopend.
Controleer ook de extensie. example.nl en example.com zijn verschillende registraties. Ontbreekt de gewenste domeinnaam, laat dan controleren bij welk account en welke aanbieder deze wordt beheerd.
Bekijk de status en datums
Bij het domein staan de velden Verlengdatum, Registratiedatum, Status en Nameservers. Noteer de getoonde informatie als je een vraag over de registratie hebt.
Een registratiedatum en een verlengdatum hebben ieder hun eigen doel. Controleer voor verlengen of opzeggen ook de afspraken die bij je registratie horen. Een datum op het scherm bewijst op zichzelf niet dat een betaling is verwerkt of welke actie jij nog moet uitvoeren.
Is de status onduidelijk of dreigt je domein te vervallen? Bereid de verlenging voor en laat de actuele registratie en benodigde actie door Nolex bevestigen.
Bekijk waar de DNS wordt beheerd
Nameservers helpen bepalen waar de DNS-inrichting van een domein wordt beheerd. De website en e-mail kunnen daarnaast op andere omgevingen staan. Noteer de getoonde nameservers voordat je een wijziging laat beoordelen.
Zie je DNS records wijzigen bij het domein? Dan kun je vanuit die optie het DNS-beheerscherm openen. De beschikbare beheeropties verschillen per domein. Lees eerst de handleiding voor DNS-records en bewaar de bestaande inrichting voordat je iets aanpast.
Het veranderen van nameservers is een aparte handeling die de volledige DNS-inrichting kan raken. Volg daarvoor de voorbereiding voor andere nameservers.
Herken de beheeropties
Bij een domein kunnen de opties Nameservers wijzigen, Autorisatiecode opvragen, DNS records wijzigen en Dienst opzeggen zichtbaar zijn. De beschikbare opties verschillen per registratie.
Bepaal vooraf welke handeling je nodig hebt. Een andere nameserver, een DNS-recordwijziging, een verhuizing en een opzegging hebben verschillende gevolgen. Voor een verhuizing lees je de voorbereiding voor een domeinverhuizing. Deel een autorisatiecode alleen via het kanaal dat je met Nolex hebt afgesproken.
Wil je een domein laten vervallen, controleer dan eerst je verleng- en opzegafspraken. De knop Dienst opzeggen gebruik je niet om alleen een DNS-instelling of contactgegeven te veranderen.
Geef je vraag gericht door
Vermeld bij je supportvraag de volledige domeinnaam, de getoonde status of datum en wat je wilt laten controleren. Een vraag over de geregistreerde contactpersoon of houder hoort bij contactgegevens en houder wijzigen.
Deel geen wachtwoorden of verhuiscodes om alleen een status, datum of nameserver te laten bekijken.
