Wil je je domeinnaam blijven gebruiken? Controleer vooraf wie de verlenging regelt, welke actie nodig is en op welke datum. Ga er niet vanuit dat een domein automatisch wordt verlengd omdat de website nog werkt.
De betaalwijze, verlenging en opzegtermijn volgen de afspraken voor jouw registratie. De uitleg over opheffing hieronder geldt voor .nl-domeinen; andere extensies kunnen andere procedures hebben.
Controleer wie de verlenging regelt
- Noteer de volledige domeinnaam, bijvoorbeeld
example.nl. - Zoek je registratiebevestiging, facturen en beheerafspraken op. Je kunt je diensten en facturen terugvinden via Mijn Nolex.
- Controleer bij welke aanbieder de domeinregistratie loopt. Dat hoeft niet de partij te zijn die je website of e-mail beheert.
- Laat de aanbieder of Nolex bevestigen wie de verlenging uitvoert als dit niet duidelijk is.
Bij Domeinbeheer spreekt Nolex met je af hoe registratie, verlenging en vertrek worden geregeld. Een hostingfactuur bewijst op zichzelf niet dat de registratie van iedere gekoppelde domeinnaam wordt verlengd.
Leg per domein de afspraken vast
Maak bij meerdere domeinen één overzicht. Neem ook domeinen mee die alleen doorsturen of voor e-mail worden gebruikt.
| Onderdeel | Wat je vastlegt |
|---|---|
| Registratie | Domeinnaam en huidige aanbieder. |
| Verlenging | Automatisch of na jouw opdracht, en wie dit controleert. |
| Datum | De afgesproken verlengdatum en eventuele eerdere actiedatum. |
| Kosten en betaling | Welke factuur of betaalafspraak bij dit domein hoort. |
| Contact | Wie berichten ontvangt en wie bij afwezigheid kan handelen. |
| Gekoppelde diensten | Website, mailboxen, doorsturingen en andere toepassingen. |
Zet een eigen herinnering vóór de afgesproken actiedatum. Laat ontbrekende datums en voorwaarden eerst bevestigen. Een herinnering of datum in een willekeurige zoekdienst vervangt je afspraken met de aanbieder niet.
Controleer berichten en betaling
Open zelf het bekende klantenportaal en vergelijk een ontvangen bericht met je domein en facturen. Is onduidelijk of een betaling of opdracht is verwerkt? Vraag om bevestiging; ga niet uit van alleen een verzonden betaalopdracht.
Controleer ook of de geregistreerde contactpersonen nog bereikbaar zijn. Voor .nl gebruikt SIDN het adres van de administratieve contactpersoon voor belangrijke domeinwijzigingen. SIDN: waarom actuele contactgegevens nodig zijn.
Een vertrokken medewerker of oud mailadres kan ervoor zorgen dat berichten niet bij de juiste persoon terechtkomen. Laat zo nodig de contactgegevens of houder aanpassen.
Je domein dreigt te vervallen of werkt al niet meer
Neem direct contact op met de huidige aanbieder. Vermeld de domeinnaam, het ontvangen bericht, de genoemde datum en welke diensten niet meer werken. Vraag welke status de registratie heeft en welke actie nu nodig is.
Een onbereikbare website bewijst niet dat een domein verlopen is. Er kan ook een probleem zijn met hosting, DNS of het certificaat. Gebruik bij twijfel de controle voor een onbereikbare website en verander niet willekeurig de nameservers.
Voor een opgeheven .nl-domein beschrijft SIDN een quarantaineperiode van 40 dagen. Tijdens die periode kan de houder de opheffing via een registrar ongedaan laten maken. Laat de actuele status en herstelmogelijkheden meteen controleren; wacht niet tot het einde van die periode. Na vrijgave kan een ander de naam registreren. SIDN: opheffing en quarantaine.
Een domein opzeggen
Wil je de naam bewust laten vervallen? Bekijk eerst waar deze nog wordt gebruikt: e-mailadressen, oude berichten, klantaccounts, facturen, drukwerk en doorstuuradressen. Een later opnieuw geregistreerd domein kan verkeer ontvangen dat nog naar de oude naam wordt gestuurd.
Spreek de opzegging en gekoppelde diensten afzonderlijk af. Wil je vooral naar een andere aanbieder, bereid dan een domeinverhuizing voor in plaats van de registratie eerst op te heffen.
Wil je de afspraken laten nalopen? Stel een supportvraag met de domeinnaam, huidige aanbieder en de verleng- of opheffingsmelding die je wilt laten controleren.