Hosting en beheer
Webhosting met heldere afspraken.
Je hosting moet passen bij de website die erop draait. Nolex bekijkt je huidige omgeving en bespreekt wat nodig is voor inrichting, migratie en beheer.
Waarom dit telt
Kijk naar de omgeving rondom je website.
Bij een verhuizing gaat het ook om het CMS, certificaten, domeinen en mail. We brengen die onderdelen in kaart voordat we de hosting wijzigen. Daarna leggen we vast wat we beheren en welke ondersteuning je kunt gebruiken.
Een passend voorstel
We bekijken of de website geschikt is voor de beoogde hosting en welke voorbereiding nodig is.
Een geplande verhuizing
We spreken de overstap af met aandacht voor de website, domeinen en mail.
Duidelijk beheer
Je weet welke werkzaamheden zijn afgesproken en hoe je vragen of wijzigingen meldt.
Hosting en certificaten
We bespreken de technische eisen, opslag en benodigde toegang. De hostingomgeving en SSL-inrichting worden afgestemd op de website.
Back-ups en updates
Back-ups en updates zijn alleen onderdeel van het beheer als dit uitdrukkelijk is afgesproken. Leg ook vast wat wordt opgeslagen, hoe vaak, hoe lang en hoe een herstelverzoek werkt.
Domeinen, DNS en mail
We bekijken welke diensten met de website verbonden zijn. Maildiensten en DNS kunnen onder ander beheer vallen; we spreken af welke instellingen Nolex controleert of beheert.
Migratie en ondersteuning
Voor een verhuizing leggen we benodigde toegang, afhankelijkheden en controlemomenten vast. Bereikbaarheid buiten kantooruren volgt de gemaakte supportafspraken.
Aanpak
Van de huidige omgeving naar afgesproken beheer.
Inventariseren
We bekijken de website, hosting, domeinen, mail en beschikbare toegang.
Afspreken
We bepalen inrichting, werkzaamheden, kosten en het gewenste beheer.
Inrichten of verhuizen
We voeren de afgesproken wijziging uit en controleren de gekoppelde diensten.
Beheer vastleggen
We leggen verantwoordelijkheden en ondersteuning na de overstap vast.
Verdieping
Praktische uitleg bij webhosting.
Deze artikelen leggen uit welke problemen je voorkomt en wanneer deze dienst logisch is.
FAQ webhosting
Vragen over hosting en beheer.
Vooral bij een bestaande website wil je vooraf weten wat er kan worden overgenomen en wat je moet afspreken.
Kan Nolex mijn bestaande website hosten?
Dat beoordelen we na een controle van het CMS, de technische staat en de eisen van de website. Soms is eerst onderhoud of aanpassing nodig. We bespreken de mogelijkheden voordat er wordt verhuisd.
Wat moet ik aanleveren voor een verhuizing?
Geef de website, huidige hostingpartij en gebruikte maildienst door. We bespreken welke beheertoegang, bestanden en informatie nodig zijn. Deel wachtwoorden of andere geheime toegang niet in een openbaar formulier.
Zijn back-ups, updates en mail inbegrepen?
Deze onderdelen zijn niet vanzelfsprekend inbegrepen. In het voorstel leggen we vast wat onder het beheer valt. Voor back-ups spreken we ook af welke gegevens worden meegenomen, hoe lang ze worden bewaard en hoe herstel werkt.
Hoe worden kosten, looptijd en opzegging afgesproken?
We leggen het pakket, eventuele migratiewerkzaamheden en beheer vast in het voorstel. Bespreek ook de looptijd, verlenging en opzegging voordat je start; de algemene voorwaarden horen bij die afspraken.
Hoe meld ik een storing?
Ben je al klant, gebruik dan het afgesproken supportkanaal en geef de website, het tijdstip en de impact door. Ondersteuning buiten kantooruren hangt af van de gemaakte afspraken. Voor een nieuwe vraag kun je het contactformulier gebruiken.