Onderhoud en doorontwikkeling
Websiteonderhoud volgens afspraak.
Na livegang blijven updates, inhoud en nieuwe wensen aandacht vragen. Nolex bekijkt de staat van je website en helpt onderhoud en wijzigingen een vaste plek te geven.
Waarom dit telt
Maak duidelijk wat moet worden bijgehouden.
Onderhoud kan technische updates omvatten, maar ook controle van formulieren en het aanpassen van pagina’s. Niet iedere website heeft hetzelfde nodig. We leggen vast welke werkzaamheden, controles en ondersteuning passen bij jouw omgeving.
Een onderhoudsplan
De technische staat en belangrijkste aandachtspunten worden in kaart gebracht.
Duidelijke werkzaamheden
Je weet welke updates en controles zijn afgesproken en wat aanvullend werk is.
Ruimte voor verbeteringen
Nieuwe wensen kunnen worden besproken en op volgorde van belang worden uitgevoerd.
Technische updates
We spreken af welke CMS-onderdelen, uitbreidingen en technische instellingen we bijhouden. De aanpak hangt af van het gebruikte systeem en de huidige staat.
Back-ups en herstel
Back-ups vallen alleen onder het beheer als dit uitdrukkelijk is afgesproken. Leg vast welke gegevens worden opgeslagen, hoe vaak, hoe lang en hoe een herstel wordt aangevraagd.
Controle van de werking
Formulieren, belangrijke pagina’s en technische signalen kunnen periodiek worden gecontroleerd. We bepalen vooraf welke controles nodig zijn en hoe vaak ze plaatsvinden.
Inhoud en doorontwikkeling
Tekstwijzigingen, nieuwe pagina’s, SEO en extra functies kunnen worden opgepakt. We spreken af welke wijzigingen zijn inbegrepen en maken voor aanvullend werk een voorstel.
Aanpak
Van aandachtspunten naar onderhoudsafspraken.
Bekijken
We controleren de technische staat, beschikbare toegang en het gebruikte CMS.
Afspreken
We leggen werkzaamheden, frequentie, kosten en ondersteuning vast.
Uitvoeren
We voeren de afgesproken updates en controles uit en bespreken aandachtspunten.
Verbeteren
Nieuwe wensen worden afgewogen en als aanvullend werk afgesproken waar nodig.
Verdieping
Praktische uitleg bij website onderhoud.
Deze artikelen leggen uit welke problemen je voorkomt en wanneer deze dienst logisch is.
FAQ websiteonderhoud
Vragen over onderhoud na livegang.
Leg vooraf vast wat onder onderhoud valt en hoe je aanvullende wensen of een storing meldt.
Kan Nolex een bestaande website onderhouden?
Dat bekijken we na een controle van het CMS, de technische staat en beschikbare toegang. Soms is eerst een inhaalslag nodig. Daarna bespreken we welke werkzaamheden Nolex kan overnemen.
Hoe vaak wordt mijn website gecontroleerd?
De frequentie spreken we af op basis van het systeem, de veranderingen en het belang van de website. Leg ook vast welke onderdelen worden gecontroleerd en hoe bevindingen worden gedeeld.
Zijn kleine wijzigingen inbegrepen?
Dat hangt af van de gemaakte afspraken. Beschrijf je wijziging; we geven aan of deze onder het afgesproken beheer valt of als aanvullend werk wordt opgepakt.
Hoort SEO of nieuwe functionaliteit bij onderhoud?
Deze werkzaamheden kunnen worden afgesproken als doorontwikkeling. Technische updates en het uitbreiden van de website zijn verschillende werkzaamheden; we leggen het onderscheid in het voorstel vast.
Wat als er na een update iets niet werkt?
Meld wat er gebeurt via het afgesproken supportkanaal. We bespreken vooraf hoe controle en herstel worden geregeld en welke back-ups daarbij beschikbaar zijn. Ondersteuning buiten kantooruren volgt de gemaakte afspraken.